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Una vez que hayamos recibido la mercancía, tu reembolso se procesará en un plazo de 30 días laborables. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu reembolso haya sido procesado. Ten en cuenta que pueden pasar varios días laborales hasta que tu banco refleje el reembolso en tu extracto bancario.

En self-portrait, nos comprometemos a vender solo moda y accesorios de primera calidad. Para ello, realizamos varios controles de calidad antes de enviar un artículo. Si has recibido un artículo dañado o defectuoso, notifícanos por correo electrónico a [email protected] dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para optar a un reembolso. Después de 14 días, intentaremos reparar el artículo o sustituirlo por otro, pero no podemos ofrecer un reembolso.

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