¡Bienvenido! Si eres un nuevo cliente, crea una cuenta con nosotros aquí para comenzar a acumular puntos de inmediato.

Para clientes existentes, serás agregado automáticamente a tu nivel correspondiente.

Cada nivel tiene diferentes recompensas. Desbloquea más beneficios a medida que progresas a través de los niveles. Ganas 1 punto por cada £1 que gastes online o en nuestras tiendas; cuantos más puntos tengas, más cerca estarás de alcanzar un nuevo nivel.

Ganas 1 punto por cada £1 gastado en línea o en tienda. Cada punto te acerca al siguiente nivel.

Puedes ver todos los puntos que has acumulado en el perfil de tu cuenta. Puedes ver tus puntos y comprobar cuántos puntos quedan pendientes.

Los puntos aparecerán inicialmente como pendientes en tu cuenta. Se otorgarán en compras completamente finalizadas y se confirmarán después de 31 días desde la fecha de entrega. El valor de los puntos para cualquier artículo devuelto se deducirá.

Ganas 1 punto por cada £1 gastado en una compra completada online o en nuestras tiendas. Los puntos no se otorgan en gastos de envío, impuestos, derechos u otros cargos relacionados. Los puntos se aprueban 31 días después de la compra.

Tu nivel es válido durante 12 meses a partir de la fecha de la actualización. Dentro de este período de 12 meses, puedes ganar puntos para mantenerte en el mismo nivel durante otro año o ser ascendido al siguiente nivel.

Si subes a un nuevo nivel dentro de los 12 meses, la fecha de vencimiento se reiniciará a 12 meses a partir de la fecha en que entraste al nuevo nivel.

Si decides devolver o cancelar un pedido completo, tus puntos pendientes para ese pedido no se aprobarán y se eliminarán de tu cuenta.

Si devuelves o cancelas parte de tu pedido, los puntos pendientes para esos artículos serán eliminados de tu cuenta. Los puntos para los artículos que conserves se confirmarán después de que haya pasado el período de devoluciones (14 días).

Tu nivel depende de los puntos acumulados hasta la fecha de vencimiento de tu nivel. Si has bajado de nivel, es porque no has acumulado la cantidad necesaria de puntos para tu fecha de vencimiento de nivel.