Chez Self-Portrait, nous comprenons l'importance de protéger la vie privée de nos clients et des personnes visitant notre site web. C'est pourquoi nous avons adopté une politique de confidentialité afin de garantir votre protection. Cette politique est mise à jour périodiquement, la dernière mise à jour ayant été effectuée le 23 février 2024.
INTRODUCTION
Ceci est la politique de confidentialité pour eu.self-portrait.com (le "Site").
Ce site est exploité par SELF-PORTRAIT LTD ("nous", "notre", "nos"). En tant que responsable du traitement des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD 2018), nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne et nous sommes conscients que vous ne souhaitez pas que les informations personnelles que vous nous fournissez soient partagées de manière indiscrète avec des tiers. Voici comment nous recueillons les informations, ce que nous en faisons et les contrôles dont vous disposez sur vos informations.
INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR SUR VOUS
Nous pouvons recueillir et traiter, avec votre consentement explicite, les informations suivantes :
Informations (telles que nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone) que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site, y compris si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur du Site, achetez des produits sur le Site, téléchargez ou envoyez tout matériel via le Site, ou demandez des informations de notre part ;En relation avec une fonctionnalité de connexion à un compte, les détails de connexion et mot de passe ;Détails de toute transaction effectuée par vous via le Site ;Communications que vous nous envoyez, par exemple, pour signaler un problème ou pour envoyer des demandes, préoccupations ou commentaires sur le Site ou son contenu ;Informations provenant d'enquêtes que nous pouvons, de temps en temps, mener sur le Site à des fins de recherche, si vous choisissez d'y répondre ou d'y participer.
Vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir certains services.
Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons automatiquement recueillir des informations supplémentaires sur vous, telles que le type de navigateur Internet que vous utilisez, tout site web à partir duquel vous êtes arrivé sur le Site et l'adresse IP (l'adresse unique identifiant votre ordinateur sur Internet) reconnue automatiquement par notre serveur web. Vous ne pouvez pas être identifié à partir de ces informations, et elles sont uniquement utilisées pour nous aider à fournir un service efficace sur le Site et pour recueillir des informations démographiques générales à des fins agrégées.
COMMENT NOUS POUVONS UTILISER VOS INFORMATIONS
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez et pour lesquelles vous nous avez donné votre autorisation de la manière suivante :
- Pour nous permettre de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations offerts sur le Site et que vous demandez ; Pour gérer votre compte avec nous ;
- Pour vérifier et effectuer des transactions financières en relation avec les paiements que vous effectuez en ligne ;
- Pour auditer le téléchargement de données du Site ;
- Pour améliorer la conception et/ou le contenu des pages du Site et les personnaliser pour les utilisateurs ;
- Pour identifier les visiteurs du Site ;
- Pour mener des recherches sur la démographie de nos utilisateurs et suivre les données de vente ;
- Pour vous envoyer des informations que nous pensons pouvoir vous être utiles ou que vous avez demandées, y compris des informations sur nos produits et services, ou des récupérations potentielles de panier abandonné, tant que vous avez indiqué que vous ne vous opposez pas à être contacté à ces fins.
- Nous pouvons vous contacter par le biais de services de messagerie électronique, y compris tout message texte, vocal, sonore ou visuel envoyé via un réseau de communications électroniques public, qui peut être stocké sur le réseau ou sur l'équipement terminal du destinataire jusqu'à ce que le destinataire le récupère, et inclut les messages envoyés par un service de messagerie courte et WhatsApp.
- Vous pouvez demander à ne pas être contacté avec des informations sur nos produits et services soit au moment où ces informations sont collectées sur le Site (en cochant ou décochant, selon le cas, la case appropriée), soit, si vous ne souhaitez pas que nous continuions à utiliser vos informations de cette manière, en suivant les instructions de désinscription dans toute communication envoyée. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique de confidentialité.
INFORMATIONS PARTAGÉES
Occasionnellement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'une de nos filiales, ou à nos agents ou contractants qui nous aident à fournir les services que nous proposons sur le Site, à traiter les transactions, à répondre aux demandes d'informations, à recevoir et envoyer des communications, à mettre à jour les listes de marketing, à analyser les données, à fournir des services de support ou pour d'autres tâches. Nos agents et contractants utiliseront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs fonctions, comme traiter votre commande, etc.
Si nous sommes soumis à une réorganisation ou si nous sommes vendus à un tiers, vous acceptez que toute information personnelle que nous détenons puisse être transférée à cette entité réorganisée ou à un tiers.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si nous pensons que cela est nécessaire pour prévenir la fraude ou la cybercriminalité ou pour protéger le Site ou les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de toute personne.
COMMENT NOUS N'UTILISERONS PAS VOS INFORMATIONS
Nous ne divulguerons aucune information client à des tiers, sauf dans les cas où un service que nous fournissons nécessite de tels détails, par exemple pour organiser une livraison client. De plus, nous ne vendrons pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit ou vos informations personnelles à un tiers sans votre autorisation.
LA SÉCURITÉ DES ENFANTS
Protéger la sécurité des enfants lorsqu’ils utilisent Internet est très important pour nous. Nous recommandons aux enfants d'obtenir l'autorisation de leur parent ou tuteur avant d'accéder au site ou de nous envoyer des informations personnelles ou à quiconque en ligne.
LIENS EXTERNES
Le Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.
TRAITEMENT DES PAIEMENT
Les informations de paiement que vous fournissez sur le Site seront cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Sockets Layer) avant de nous être soumises sur Internet. Les paiements effectués sur le Site sont effectués via notre fournisseur de passerelle de paiement, Adyen. Vous fournirez les informations de votre carte de crédit ou de débit directement à Adyen, qui exploite un serveur sécurisé pour traiter les informations de paiement, crypter les informations de votre carte de crédit/débit et autoriser le paiement. Les informations que vous fournissez à Adyen ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales d'Adyen.
SÉCURITÉ
Nous accordons une grande importance à la sécurité de toutes les informations personnelles identifiables associées à nos utilisateurs. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour tenter de nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations personnelles sous notre contrôle. Par exemple, nos politiques de sécurité et de confidentialité sont périodiquement revues et améliorées si nécessaire, et seul le personnel autorisé a accès aux informations personnelles. Bien que nous ne puissions garantir que la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations ne se produiront jamais, nous déployons tous les efforts raisonnables pour les empêcher.
Vous devez garder à l’esprit que la soumission d’informations sur Internet n’est jamais entièrement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous soumettez via le Site pendant leur transit sur Internet et toute soumission de ce type se fait à vos propres risques.
Il est conseillé de fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé votre session utilisateur pour garantir que d'autres personnes n'accèdent pas à vos informations personnelles si vous utilisez un ordinateur partagé ou un ordinateur dans un lieu public.
STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS
Les informations que vous soumettez via le Site sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés au Royaume-Uni. Cela est nécessaire pour traiter ces informations. Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit des clients sur nos serveurs. Les informations que vous soumettez peuvent être transférées par nous à nos autres bureaux et/ou aux tiers mentionnés dans les circonstances décrites ci-dessus (voir Partage d'informations), qui peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et peuvent être traitées par le personnel. opérant en dehors de l’EEE. Les pays concernés peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles de l'EEE. Lorsque nous transférons vos informations, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés. En soumettant des informations via le Site, vous acceptez ce stockage, ce traitement et/ou ce transfert.
TES DROITS
Vous disposez d'un droit légal en vertu du RGPD 2018 de l'UE à une copie de toutes les informations personnelles vous concernant que nous détenons. Sur demande, nous vous fournirons une copie de ces informations. Vous avez également le droit de corriger toute erreur contenue dans ces informations. Comme mentionné ci-dessus, vous avez le droit d'empêcher l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Enfin, vous avez également le droit de supprimer n'importe laquelle de ces informations de nos serveurs. Tout ce qui précède peut être réalisé en envoyant un e-mail à info@self-portrait.com avec votre demande spécifique.
NOUS CONTACTER
Veuillez soumettre toutes vos questions, préoccupations ou commentaires concernant cette politique ou toute demande concernant vos données personnelles par courrier électronique à info@self-portrait.com ou écrivez-nous à :
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