Chez Self-Portrait, nous comprenons l'importance de protéger la vie privée de nos visiteurs et clients, c’est pourquoi nous avons adopté une politique de confidentialité pour votre protection.
Nous mettrons à jour cette politique de temps à autre en la modifiant sur ce site web.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 23 février 2024.

INTRODUCTION
Voici la politique de confidentialité pour eu.self-portrait.com (le Site).
Le Site est exploité par SELF-PORTRAIT LTD (nous, notre, nos).
Aux fins du RGPD 2018 de l’UE, nous sommes les responsables du traitement des données.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne.
Nous comprenons que vous ne souhaitez pas que les informations personnelles que vous nous fournissez soient diffusées de manière indiscriminée, et ici nous expliquons comment nous recueillons ces informations, ce que nous en faisons, et quels contrôles vous avez à leur sujet.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR À VOTRE SUJET

Nous pouvons collecter et traiter, avec votre consentement exprès, les informations suivantes :

• Les informations (telles que nom, adresse e-mail, adresse postale, et numéro de téléphone) que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site, notamment si vous vous inscrivez comme utilisateur du Site, achetez des produits sur le Site, téléchargez ou soumettez tout contenu via le Site, ou demandez des informations auprès de nous ;
• Dans le cadre d’un accès à un compte, vos identifiants de connexion et mot de passe ;
• Les détails de toute transaction que vous effectuez via le Site ;
• Les communications que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un problème ou soumettre des questions, préoccupations ou commentaires concernant le Site ou son contenu ;
• Ou les informations issues de sondages que nous pouvons, de temps à autre, réaliser sur le Site à des fins de recherche, si vous choisissez d’y répondre ou d’y participer.

Vous n’êtes en aucun cas obligé de fournir ces informations. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, il se peut que nous ne puissions pas vous offrir certains services.

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons automatiquement collecter des informations supplémentaires à votre sujet, telles que le type de navigateur internet que vous utilisez, le site web à partir duquel vous êtes arrivé sur le Site, et votre adresse IP (l’adresse unique qui identifie votre ordinateur sur internet), reconnue automatiquement par notre serveur web. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont uniquement utilisées pour nous aider à fournir un service efficace sur le Site et pour collecter des informations démographiques globales à usage agrégé.

COMMENT NOUS POUVONS UTILISER VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez, et dont l’utilisation nous est autorisée, de la manière suivante :

• Pour nous permettre de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations proposés via le Site et que vous demandez ;
• Pour gérer votre compte chez nous ;
• Pour vérifier et réaliser les transactions financières liées aux paiements que vous effectuez en ligne ;
• Pour auditer les téléchargements de données depuis le Site ;
• Pour améliorer la présentation et/ou le contenu des pages du Site et les personnaliser pour les utilisateurs ;
• Pour identifier les visiteurs du Site ;
• Pour mener des recherches sur les données démographiques de nos utilisateurs et suivre les données de ventes ;
• Pour vous envoyer des informations que nous pensons utiles ou que vous avez demandées, y compris des informations sur nos produits et services, ou des relances potentielles de panier d’achat, à condition que vous ayez indiqué que vous ne vous opposez pas à être contacté à ces fins.

Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, y compris tout message texte, vocal, sonore ou image envoyé via un réseau public de communications électroniques, pouvant être stocké dans le réseau ou dans l’équipement terminal du destinataire jusqu’à sa collecte, et incluant les messages envoyés par service de messages courts (SMS) et WhatsApp.

Vous pouvez nous demander de ne pas vous contacter avec des informations concernant nos produits et services soit au moment où ces informations sont collectées sur le Site (en cochant ou décochant la case appropriée), soit si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations de cette manière, en suivant les instructions de désinscription présentes dans toute communication que nous vous envoyons.

Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

PARTAGE D’INFORMATIONS
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’un de nos affiliés, ou à nos agents ou sous-traitants qui nous assistent dans la fourniture des services proposés via le Site, le traitement des transactions, la gestion des demandes d’information, la réception et l’envoi de communications, la mise à jour des listes marketing, l’analyse des données, la fourniture de services de support ou d’autres tâches, de temps à autre.

Nos agents et sous-traitants n’utiliseront vos informations que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions, comme le traitement de votre commande, etc.

Dans l’éventualité d’une réorganisation ou d’une cession à un tiers, vous acceptez que toute information personnelle que nous détenons puisse être transférée à cette entité réorganisée ou à ce tiers.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si nous estimons qu’une telle action est nécessaire pour prévenir la fraude ou la cybercriminalité, ou pour protéger le Site, ou les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de toute personne.

COMMENT NOUS N’UTILISERONS PAS VOS INFORMATIONS

Nous ne divulguerons aucune information client à des tiers, sauf dans les cas où un service que nous fournissons nécessite ces informations, par exemple pour organiser une livraison au client. De plus, nous ne vendrons pas votre nom, adresse, adresse e-mail, informations de carte de crédit ou informations personnelles à un tiers sans votre permission.

SÉCURITÉ DES ENFANTS

La protection de la sécurité des enfants lorsqu’ils utilisent Internet est très importante pour nous. Nous recommandons que les enfants obtiennent la permission de leurs parents ou tuteurs avant d’accéder au Site ou d’envoyer des informations personnelles à nous ou à toute autre personne en ligne.

LIENS EXTERNES

Le Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Les informations de paiement que vous fournissez sur le Site sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) avant d’être transmises via Internet.
Les paiements effectués sur le Site passent par notre prestataire de paiement, Adyen. Vous fournissez vos informations de carte de crédit ou de débit directement à Adyen, qui exploite un serveur sécurisé pour traiter les données de paiement, crypter vos informations de carte et autoriser le paiement.
Les informations que vous fournissez à Adyen ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité ainsi qu’aux conditions générales propres à Adyen.

SÉCURITÉ

Nous accordons une grande importance à la sécurité de toutes les informations personnelles identifiables de nos utilisateurs. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour tenter de protéger ces informations contre la perte, l’usage abusif et l’altération. Par exemple, nos politiques de sécurité et de confidentialité sont régulièrement révisées et améliorées si nécessaire, et seules les personnes autorisées ont accès aux informations personnelles.
Bien que nous ne puissions pas garantir à 100 % que la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations ne se produira jamais, nous déployons tous les efforts raisonnables pour les prévenir.

Vous devez garder à l’esprit que la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous soumettez via le Site pendant leur transit sur Internet, et cette soumission se fait à vos propres risques.

Il est conseillé de fermer votre navigateur une fois votre session utilisateur terminée, afin d’éviter que d’autres personnes n’accèdent à vos informations personnelles si vous utilisez un ordinateur partagé ou public.

STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS
Les informations que vous soumettez via le Site sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés au Royaume-Uni. Cela est nécessaire pour traiter ces informations. Nous ne stockons pas les détails de carte de crédit des clients sur nos serveurs.

Les informations que vous fournissez peuvent être transférées par nos soins vers nos autres bureaux et/ou vers les tiers mentionnés dans les circonstances décrites ci-dessus (voir Partage d’informations), qui peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et peuvent être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE.

Les pays concernés peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données similaires à celles de l’EEE. Lorsque nous transférons vos informations, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d’être protégés.

En soumettant des informations via le Site, vous acceptez ce stockage, traitement et/ou transfert.

VOS DROITS

Vous avez le droit légal, en vertu du RGPD de l’UE 2018, d’obtenir une copie de toutes les informations personnelles vous concernant détenues par nous. Sur demande, nous vous fournirons une copie de ces informations.

Vous avez également le droit de corriger toute erreur contenue dans ces informations.

Comme mentionné précédemment, vous avez le droit d’empêcher l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.

Enfin, vous avez aussi le droit de supprimer toutes ces informations de nos serveurs.

Toutes ces demandes peuvent être effectuées en envoyant un e-mail à [email protected] avec votre demande spécifique.

CONTACTEZ-NOUS

Veuillez envoyer toute question, préoccupation ou commentaire concernant cette politique, ou toute demande relative à vos données personnelles, par email à [email protected] ou écrivez-nous à l’adresse suivante :

Self-Portrait Ltd
Harella House,
90-98 Goswell Road,
London EC1V 7DF