Klarna ist ein Zahlungsdienst, der Ihnen hilft, die Dinge zu kaufen, die Sie möchten oder benötigen. Derzeit nutzen über 100 Millionen Menschen weltweit Klarna bei mehr als 200.000 Online-Shops.

Klarna's "Später bezahlen in 3 Raten" ist ein Finanzprodukt, mit dem du die Kosten deiner Einkäufe auf 3 gleiche Zahlungen aufteilen kannst. Klarna zieht die Zahlungen direkt von deiner Debit- oder Kreditkarte ein, sodass du dir keine Sorgen um versäumte Zahlungen machen musst. Klarna nimmt die erste Zahlung bei der Bestellung, die zweite 30 Tage später und die letzte Zahlung 60 Tage nach dem Kaufdatum. Du kannst deine vergangenen und zukünftigen Zahlungen jederzeit über die Klarna-App einsehen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und in Großbritannien wohnen, um Klarna’s Kreditprodukte, einschließlich „Später bezahlen in 3 Raten“, nutzen zu können. Wenn du Klarna wählst, wird Klarna auch die Informationen, die du bereitstellst, sowie deine finanzielle Situation überprüfen.

Ja, das können Sie. Wenn Sie Klarna „Später bezahlen in 3 Raten“ beim Online-Checkout sehen, ist diese Zahlungsmethode für Sie verfügbar. Jedes Mal, wenn Sie „Später bezahlen in 3 Raten“ verwenden, prüft Klarna, ob Sie diese Zahlungsmethode auch für den nächsten Einkauf verwenden können.

Klarna bietet „Pay in 3 Raten“ basierend auf verschiedenen Faktoren an, wie zum Beispiel dem Kaufbetrag und der bisherigen Bestellhistorie. Du kannst deine Chancen auf eine Genehmigung für „Pay in 3 Raten“ erhöhen, indem du deinen vollständigen Namen und genaue Adressdaten angibst und die Lieferung an deine registrierte Rechnungsadresse veranlasst. Alle Bestellungen werden individuell geprüft. Nur weil du in der Vergangenheit für „Pay in 3 Raten“ zugelassen wurdest, bedeutet das nicht, dass es für jede Bestellung angeboten wird. Wenn deine Anfrage für „Pay in 3 Raten“ abgelehnt wird, bedeutet das jedoch nicht, dass sie auch für zukünftige Bestellungen abgelehnt wird.

Wenn Sie etwas mit Klarna's "Zahlung in 3 Raten" kaufen möchten, müssen Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die aktuelle Rechnungsadresse und Ihre Kredit- oder Debitkartendaten angeben. Falls Klarna dringend mit Ihnen sprechen muss, verwenden sie die Telefonnummer, die Sie angegeben haben. Für alle anderen Informationen, die Klarna mit Ihnen teilen muss, wird dies an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Sie „Zahlung in 3 Raten“ verwenden, führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Das bedeutet, dass Klarna bestimmte Informationen in Ihrem Kreditbericht prüft, um zu entscheiden, ob Ihr Kauf genehmigt wird.

Klarna wird Ihre Zahlungen in 3 Raten von der Debit- oder Kreditkarte abbuchen, die Sie bei Ihrem Einkauf angegeben haben. Klarna wird die erste Zahlung bei der Bestellung vornehmen, die zweite Zahlung nach 30 Tagen und die letzte Zahlung 60 Tage nach Ihrem Einkauf. Sie können sowohl vergangene als auch zukünftige Zahlungen über die Klarna-App einsehen.

Ja. Gehe einfach zur Klarna-App oder melde dich auf Klarna.com/uk an.

Zahlungsinformationen werden sicher von Klarna verarbeitet. Keine Kartendaten werden an Self-Portrait übermittelt oder dort gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten branchenüblichen Sicherheitsprotokollen gesichert sind.

Klarna wird Sie per E-Mail und Push-Benachrichtigung informieren, wenn eine Zahlung fällig ist und wenn Sie eine Zahlung geleistet oder versäumt haben. Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen in der Klarna-App überprüfen oder sich unterwww.klarna.com/ukeinloggen.

Pay in 3 ist ein Kreditprodukt und Sie sind verpflichtet, Ihre geplanten Zahlungen an Klarna zu leisten. Wenn Klarna Ihre Zahlung am festgelegten Fälligkeitstermin nicht einziehen kann, wird Klarna einen weiteren Versuch unternehmen, die Zahlung sieben Tage später automatisch einzuziehen. Sollte dieser nächste Zahlungsversuch fehlschlagen, wird Klarna einen letzten Versuch unternehmen, die Zahlung sieben Tage später einzuziehen. Klarna kann weiterhin versuchen, überfällige und derzeit fällige Zahlungen an den nachfolgenden Fälligkeitsterminen einzuziehen oder Ihnen eine separate Rechnung für den unbezahlten Betrag auszustellen. Klarna kann auch Informationen über Ihre versäumten Zahlungen an Auskunfteien weitergeben. Das bedeutet, dass es für Sie in der Zukunft schwieriger oder teurer werden kann, Klarna oder die Kreditprodukte anderer Anbieter zu nutzen. Vollständige Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna hier.

Wenn Sie Ihre Zahlungen nicht leisten, geraten Sie in Verzug, da „Pay in 3“ ein Kreditprodukt ist. Klarna kann dann Informationen über Ihre versäumten Zahlungen an Kreditauskunfteien weitergeben. Das bedeutet, dass es in Zukunft schwierig oder teurer für Sie sein könnte, Klarna oder andere Kreditprodukte von Kreditgebern zu nutzen.

Klarna kann auch alle ausstehenden Schulden an ein Inkassounternehmen übergeben. Dieses Inkassounternehmen wird die Schulden im Auftrag von Klarna einziehen. Wenn die Schulden an ein Inkassounternehmen übergeben werden, wird Klarna diese Information ebenfalls an Kreditauskunfteien weitergeben.

Wenn Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Self-Portrait, um den Status Ihrer Bestellung und Lieferung zu überprüfen. Sie können auch den Kundenservice von Klarna kontaktieren, damit sie das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna-App auf „Warten“ setzen, während Sie auf die Lieferung der Ware warten.

Sobald self-portrait mit Klarna bestätigt hat, dass Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert wurde, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten. Sie werden die Rückgabe sofort in der Klarna-App sehen.

Sobald der Store Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Rückerstattungen werden auf die Debit- oder Kreditkarte zurückgebucht, die ursprünglich beim Checkout verwendet wurde.

Sobald self-portrait die Rücksendung erhalten hat und Klarna unsere Bestätigung erhalten hat, wird Klarna alle bereits geleisteten Zahlungen erstatten und zukünftige Zahlungen stornieren. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App einsehen.

Sobald self-portrait die Teilsendung erhalten hat und Klarna unsere Bestätigung erhalten hat, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan zugesandt.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App verfolgen.

Sie können sich in der Klarna-App oder unter www.klarna.com/uk anmelden, wo Sie alle Ihre Bestellungen und Zahlungspläne einsehen können.

Besuchen Sie die Klarna-App oder die Kundendienstseite von Klarna für eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen, den Live-Chat und Telefonoptionen.