Gelegentlich bestellen wir Artikel nach. Wenn ein gewünschter Artikel nicht vorrätig ist, klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Benachrichtigen Sie mich“. Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Artikel wieder auf Lager ist. Wir können jedoch nicht garantieren, wann oder ob der Artikel nachbestellt wird.

Ausgewählte Artikel aus unserer neuen Kollektion können im Voraus gekauft werden – zahlen Sie jetzt und wir versenden sie, sobald der Bestand eingetroffen ist. Wir informieren Sie auch per E-Mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des „Vorverkaufs“-Charakters dieser Transaktionen zu Verzögerungen beim tatsächlichen Lieferdatum kommen kann, da die angegebenen voraussichtlichen Liefertermine nur ungefähr sind und variieren können.

*Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nicht für Vorbestellungen verwendet werden können.

Beim Bezahlen mit PayPal müssen Sie über ein aktives Konto verfügen, um die Ware zu bezahlen. Für weitere Fragen zu PayPal besuchen Sie bitte deren Hilfeseite, auf der Sie eine vollständige Liste der FAQs, einen Live-Chat und Telefonoptionen finden.

Sobald die Ware eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Arbeitstagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass es einige Arbeitstage dauern kann, bis Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug verbucht.

Bei Self-Portrait sind wir bestrebt, nur Mode und Accessoires von höchster Qualität zu verkaufen. Zu diesem Zweck führen wir mehrere Qualitätsprüfungen durch, bevor ein Artikel versendet wird. Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an[email protected]innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen. Nach Ablauf der 14 Tage wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam für Unterstützung.

Durch die Erstellung eines Kontos bei uns können Sie schneller einkaufen, da Ihre Adressdaten gespeichert werden, Treueprämien sammeln und Ihre Bestellungen sowie Rücksendungen im Blick behalten. Abonnenten erfahren außerdem als Erste von neuen Kollektionen und erhalten frühen Zugang zu Sonderangeboten.

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